Service client

Livraison

Maison El Finaq prépare chaque commande avec soin afin d’offrir une expérience élégante, personnalisée et fiable.

Délais de préparation

Nos coffrets personnalisés sont préparés sous 1 à 5 jours selon la personnalisation demandée et la période de commande.

Après préparation, la livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

La livraison standard est offerte dès 80,00 EUR d’achat.

Une option express à 9,90 EUR peut être proposée lors de la validation du panier, selon disponibilité.

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut vous être communiqué par email.

Le client est responsable des informations de livraison transmises lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, contactez-nous rapidement.

Les produits personnalisés ne peuvent généralement pas être retournés, sauf défaut ou erreur de notre part.